Privacidad de la app.

Aplica a la aplicación «ZIA Integración» (paquete mx.ziaintegracion.app) · Última actualización: 22 de octubre de 2026

Esta página describe cómo trata los datos la aplicación móvil de ZIA Integración. El sitio web de presentación tiene su propio texto en el aviso de privacidad.

1. Quién es el responsable

El responsable es ZIA Integración, que opera ziacentro.mx, la consola en console.ziacentro.mx y el servicio api.ziacentro.mx.

Contacto para privacidad y para solicitar acceso, corrección o supresión de datos de la cuenta:

• Correo: [email protected]
• Teléfono de la oficina Centro, Tijuana: 664 159 4369

2. La app no crea cuentas nuevas

Para entrar se usa la cuenta que ya existe en la consola. El botón «Iniciar sesión» abre la página de acceso de ZIA en api.ziacentro.mx. La contraseña se escribe en ese sitio, no en un formulario propio de la app. El acceso es el de la consola (código de autorización con PKCE). Si la cuenta tiene verificación en dos pasos, también se completa ahí.

Al terminar, la app guarda en el teléfono el token de acceso y, si el servidor lo entrega, el token de actualización. Esos tokens quedan en el almacenamiento seguro del sistema. No guardamos la contraseña.

3. Qué datos consulta la app

Con la sesión iniciada, la app solo pide a api.ziacentro.mx lo que esa cuenta ya puede ver en la consola:

• Identidad de la cuenta: nombre, correo o usuario, y roles. Si la persona lo escribe en «Seguridad», también su número de teléfono, para verificarlo y para recibir códigos de acceso.
• Organización y estaciones asignadas (nombre y número de permiso).
• Avisos de la cuenta y su actividad.
• Auditorías de control volumétrico y sus hallazgos, si el rol lo permite. Si la cuenta puede subir reportes, la app envía a la consola el archivo JSON (o .zip/.rar) que la persona elige; la app solo lee ese archivo.
• Para el equipo de ZIA: las computadoras registradas en ZIA Remote. Al conectarse a una, la app muestra su pantalla, su terminal o sus archivos desde mesh.ziacentro.mx, y envía lo que la persona hace (toques, texto, Ctrl+Alt+Supr). Cada conexión queda en la auditoría de la consola.
• Prospectos del asistente de la landing (nombre, empresa, teléfono, correo y lo que pidieron), si el rol lo permite. Llamar o escribir por WhatsApp abre la app del teléfono correspondiente.
• Organizaciones, usuarios, roles e invitaciones que esa cuenta puede gestionar.

Lo que se hace desde la app queda registrado en la consola igual que si se hiciera desde la web (quién, qué y cuándo): reportes subidos, abiertos o descargados, conexiones a escritorios remotos, cambios en personas y organizaciones, y entradas a la cuenta. Ese registro sirve para la seguridad de la cuenta y lo ven las personas autorizadas de ZIA.

La app no pide ubicación, contactos, fotos, micrófono ni cámara. No muestra publicidad. No incluye un kit de analítica de terceros ni un identificador publicitario.

4. Para qué se usan

Esos datos se usan únicamente para mostrar la consola en el teléfono y para mantener la sesión (renovar el token y cerrarla). No se usan para publicidad, para elaborar perfiles de marketing ni para venderlos.

5. ZIA no vende los datos

ZIA no vende, no renta y no comercializa la información de la cuenta ni la operación de las estaciones que la app muestra. La app habla con el servidor de ZIA. Ese servidor no es un tercero: es el mismo servicio de la consola. No transferimos esa información a redes publicitarias ni a corredores de datos.

6. Conservación y cierre de sesión

«Salir» borra la sesión del teléfono e intenta revocar el token en el servidor. Los datos de la consola no se guardan en una base local de la app: se vuelven a consultar cuando hay sesión.

La cuenta y la información operativa siguen en la consola hasta que se atiendan ahí o mediante una solicitud a [email protected]. La app no ofrece un alta de usuario; quien administra las cuentas es la consola.

7. Seguridad

La comunicación con api.ziacentro.mx va cifrada (HTTPS). Los tokens de la sesión se guardan con el almacenamiento seguro del teléfono.

8. Menores

La aplicación es una herramienta de trabajo para quien opera o administra estaciones de servicio. No está dirigida a menores de edad y no se debe crear una cuenta de consola para un menor.

9. Cambios

Si esta política cambia, se publicará en esta misma dirección (ziacentro.mx/privacidad) con una nueva fecha. El aviso del sitio web sigue en el aviso de privacidad.